Jennifer C

Recensione di Arlington Toyota

Esperienza di servizio davvero negativa. Ho portat...

Esperienza di servizio davvero negativa. Ho portato la mia macchina in assistenza per prima cosa. Immagino che il personale non sia gente mattiniera perché sembrava infastidito dal fatto che qualcuno avesse domande alle 7:30. Questo lavoro doveva essere solo un lavoro di mezza giornata. Non ho sentito nulla dal mio rappresentante del servizio fino alle 16:30 ... dopo aver lasciato 2 messaggi vocali e un testo che chiedeva un aggiornamento. Vivo a un'ora di distanza quindi un avvertimento sui progressi sarebbe stata la cosa giusta da dare ... soprattutto dopo aver cercato di stabilire un contatto durante la giornata. Quando sono arrivato per ritirare il mio veicolo, il cassiere era scortese e disinteressato nel fornire un'esperienza positiva al cliente. Per farla finita, tutti i tecnici del negozio hanno ingrassato i miei sedili in pelle. VERAMENTE deluso e condividerò la mia esperienza con l'altro mio amico proprietario di Toyota.

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