Recensione di Crown Honda of Southpoint

4 anni fa

Cara Crown Honda

Cara Crown Honda

Devo dire che il servizio oggi è stato il peggiore che abbia mai sperimentato. Ci sono volute più di 4 ore per l'ispezione e il cambio dell'olio. Avevo un appuntamento per le 11:30, quando è arrivato il rappresentante del servizio mi ha detto che ci vorranno 2 ore, dopo 3 ore se in attesa sono andato a trovarlo, ha detto di farmi controllare, ha detto che c'è bisogno di cambiare l'olio dei freni, lo farò ti mando una mail e spunta che sarà fatto e se hai bisogno dell'allineamento spunta anche quello, poi dopo un'altra ora parlo con il manager. È tornato da me per dirmi che ci vorranno altri 30 minuti. Quindi ho riavuto la macchina intorno alle 16:00. Anche loro non hanno lavato la macchina nonostante quando il rappresentante mi ha chiesto se ho bisogno di lavare la mia auto, ho detto di sì. Spendo oltre $ 400 per un servizio che ha richiesto più di 4 ore e non hanno lavato l'auto. Il peggior servizio che ho avuto dalla Honda. Spero che Honda rispetti i suoi clienti in futuro e migliori il loro servizio.
Grazie

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