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Recensione di Mike Raisor Buick GMC Cadillac

Comunicazione molto scarsa con il reparto assisten...

Comunicazione molto scarsa con il reparto assistenza. La nostra macchina è in officina da dicembre. Riceviamo pochissimi aggiornamenti sulla macchina ed è così difficile rintracciare una persona per sapere cosa sta succedendo con la nostra macchina. Lasciamo più messaggi vocali e non riceviamo mai chiamate. Alla fine ho dovuto entrare fisicamente di persona per ottenere un aggiornamento. Assolutamente nessuna logica dietro il loro livello di servizio clienti. Neanche trasparenza. La comunicazione è fondamentale quando si tratta di servizio e qui non ne ottieni nulla. Molto deluso.

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