Karen Long Recensione di The Westin Paris-Vendôme
Questa recensione è meno per l'hotel e più per il ...
Questa recensione è meno per l'hotel e più per il delizioso responsabile del servizio di reception Marriott Bonvoy che ci ha assistito in quella che inizialmente è stata una brutta esperienza.
Laura Martinez è una vera professionista. Era gentile ed empatica mentre mi ascoltava lamentarsi del mio soggiorno. C'era un fumatore nella mia hall e mi è stato addebitato troppo per le bevande in un ristorante dell'hotel. Ci ha rassicurato che avrebbe affrontato i problemi mentre ci siamo goduti il nostro tempo a Parigi. Successivamente ha chiamato e ci ha informato che la nostra camera era stata spostata (e notevolmente migliorata) e che aveva modificato il conto errato.
Laura è ciò che significa essere un membro Bonvoy. Rappresenta tutto ciò che è buono con Marriott e l'azienda dovrebbe essere orgogliosa di aver scelto di condividere le sue capacità di persone qui.
Saluti a Laura e al Marriott.
Per quanto riguarda l'hotel, è in una posizione meravigliosa con viste fantastiche (se possibile, pagare per la vista della torre Eiffel aggiornata).
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