Todd Archer

Recensione di Grand Wailea A Waldorf Astoria...

Esperienza orribile. Strutture datate con cui potr...

Esperienza orribile. Strutture datate con cui potremmo convivere se fossero almeno pulite.
Ma a metà viaggio dovevamo spostarci in un'altra torre. Quindi abbiamo chiamato la reception la sera prima, per organizzare e hanno detto che dovevamo occuparci direttamente della torre. Così chiamato e ha lasciato un messaggio. Nessuna richiamata. Quindi abbiamo chiamato la mattina. Ancora una volta, nessuna richiamata. Chiamato di nuovo e hanno detto che avrebbero controllato la camera e di nuovo nessuna chiamata. Lasciato e ho fatto un tour di osservazione delle balene di 2 ore. Sono tornato in camera e siamo stati chiusi fuori. La cameriera era molto gentile e ha chiamato la reception per controllare la mia carta d'identità. Allora fammi entrare nella stanza. Lei è stata fantastica. 1 ora dopo si è presentata per pulire la stanza e ha provato a chiamare la reception. Le hanno detto che saremmo stati richiamati! Uffa! Alla fine ho chiamato la reception e ho chiesto del direttore. Dopo 3 minuti di attesa mi hanno detto che Jess era impegnata con un altro cliente e mi avrebbero richiamato.
Cinque minuti dopo un simpatico fattorino si presentò per commuoverci.
Non abbiamo ancora notizie di Jess !!
Penso che abbiamo bisogno di stare al Montage e sperimentare un Hotel orientato al servizio !!!
È triste perché i camerieri, i dipendenti della piscina, le cameriere, il parcheggiatore e il fattorino non sono diretti a loro come fantastici!
Grazie per aver aspettato la mia giornata!

Todd Archer

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