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Bonnie Orona

3 anni fa

Consiglierei questo hotel ma assicurati di sapere ...

Consiglierei questo hotel ma assicurati di sapere se c'è un evento speciale in corso alla fine del tuo soggiorno. Si scopre il giorno in cui dobbiamo controllare che l'hotel sta chiudendo per un gruppo. L'hotel non è riuscito a dirci che si aspettano che effettuiamo il check-out alle 8 del mattino. Non avevamo intenzione di fare il check-out fino alle 12:00 (il normale orario di check-out). Abbiamo appreso dell'aspettativa alle 12:30.

Al momento del pagamento abbiamo avuto problemi con il nostro conto che non sono stati nemmeno risolti. Uno degli ospiti che hanno soggiornato con noi ha avuto problemi con il conto. Il nostro allenatore che era responsabile delle sale della squadra è stato addebitato due volte $ 3500, un errore che ha bloccato la sua carta di credito.

Non ho mai provato niente di simile in tutti i miei anni al Marriott. Sicuramente non erano all'altezza del loro Gold Star Standard.

Dirò di essere sicuro di incontrare Lydia al bar. Lei è fantastica!!!

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