George Hechtman

Recensione di Republic Services of Virginia

I miei rifiuti di giardino non sono stati raccolti...

I miei rifiuti di giardino non sono stati raccolti ieri. Ho messo i rifiuti del cortile nella spazzatura e nei bidoni della raccolta differenziata che ho fatto negli ultimi dodici anni e negli ultimi 3 anni con Republic Services. Non solo i rifiuti del mio cantiere non sono stati raccolti, ma molti clienti di Republic su una strada trasversale nel mio quartiere, ho chiamato questa mattina Republic Services e non mi aspettavo una risposta rapida in base alle recensioni di Google. La prima persona con cui ho parlato non è stata d'aiuto, ma la persona successiva nella catena dei reclami, Brenda, ha contattato l'ufficio locale del Republic Service e 2 ore dopo la mia spazzatura è stata raccolta. Quindi sono molto soddisfatto della loro pronta risposta. Brenda mi ha richiamato dopo che la spazzatura era stata raccolta e mi ha chiesto se ero soddisfatta. Republic Services dovrebbe congratularsi con Brenda per aver salvato un cliente per essere andato al principale concorrente di raccolta rifiuti nella contea di Fairfax

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