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Torie Chandler
Recensione di Burt Toyota

3 anni fa

Sono venuto qui per vedere alcune auto elencate on...

Sono venuto qui per vedere alcune auto elencate online, dopo aver colpito Groove Mazda (dove ho avuto un'esperienza meravigliosa!) E prima di andare a Groove Subaru. Sono andato con mia sorella e non sono sicuro che saremmo stati trattati allo stesso modo se avessimo portato un maschio con noi, ma l'esperienza che ho avuto qui ha inacidito la mia intera esperienza e mi ha reso non disposto ad andare più a Groove, nemmeno per tornare in Mazda e fare un acquisto con loro per un veicolo che ho provato e che mi è piaciuto molto!
Siamo stati avvicinati alla porta da Sam, ha chiacchierato un po 'e ha proceduto a mostrarci le auto che avevamo chiesto di vedere. Ci ha lasciato girare intorno all'esterno della prima macchina e guardare dentro, e in nessun momento si è nemmeno offerto di farci sentire la macchina partire. Poi ci ha portato fino in fondo a guardare le altre due auto sulla nostra lista, una delle quali era in attesa di essere revisionata (non sono sicuro nemmeno del motivo per cui siamo stati portati a vedere quella), ci ha accompagnati nel fare acquisti per trovare l'altro che non c'era e dopo non è stato possibile localizzarlo. Quindi, abbiamo visto un'auto che ci è piaciuta e una che non avevano ancora pulito, più l'interno del negozio ma in nessun momento il front office a questo punto. Sulla via del ritorno all'auto originale che abbiamo visto, inizia a parlare di finanziamento e di come non fosse possibile finanziare un'auto usata rispettando il budget, ecc. E fondamentalmente spegne ogni speranza che avevamo di ottenere questa macchina. Ha chiarito in modo estremamente chiaro che non saremo nemmeno in grado di testare la macchina. Finisce il suo sproloquio e poi ci guarda con aspettativa chiedendoci cosa vogliamo fare. Nessuna offerta per il test drive, vai a prendere le chiavi, non ha nemmeno offerto altre auto che potrebbero avere una migliore possibilità di essere finanziate, cosa che Groove Mazda ha fatto subito dopo aver scoperto che alcune delle auto sulla nostra lista erano già state vendute. Concordammo all'unanimità che saremmo andati al prossimo posto della nostra lista e ce ne saremmo andati.
Il prossimo posto sulla nostra lista era Groove Subaru, ma abbiamo deciso di non andarci nemmeno a quel punto. Alla fine siamo andati al Planet Hyundai, ottenendo la stessa macchina per cui abbiamo cercato Groove Mazda, con un finanziamento, e abbiamo avuto un'esperienza molto piacevole dal momento in cui abbiamo iniziato a parlare con le vendite.
Sembra che Groove Toyota sia interessata solo a fare nuove vendite, perché mia sorella è stata trattata in modo molto meraviglioso quando stava cercando di acquistare una nuova Corolla. Non tornerò a Groove a questo punto e ho avvertito tutti di non utilizzarli a questo punto.

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