Kyle Roberts

Recensione di Tom Kadlec Honda

AGGIORNAMENTO: Kiefer mi ha parlato degli eventi c...

AGGIORNAMENTO: Kiefer mi ha parlato degli eventi che hanno portato alla vendita del camion ed è stato molto trasparente con me su quello che era successo. Per farla breve, c'era una persona sul posto che è stata in grado di vedere il veicolo non appena è stato sottoposto a ispezione, anche che quando è uscito dall'ispezione Andy non ha ottenuto foto probabilmente perché era con un altro cliente in quel momento e Kiefer ha detto che l'avrebbe confermato con Andy. Apprezzo il fatto che il manager abbia contattato senza suonare ... (High and Mighty) se questo ha senso e ha richiesto tempo per esaminare gli eventi, anche fornendo orari e date in cui il veicolo è stato venduto. Si scopre anche che il motivo per cui volevo le foto era per poter confermare il fatto che si trattava di un manuale. Si scopre che era infatti un automatico a cui avrei detto di no comunque. Se fosse stato un manuale, però, mi sarebbe dispiaciuto perderlo, ma non di meno Kiefer merita credito per aver aumentato la mia recensione da 1 a 4 stelle.

Un po 'frustrato con questi ragazzi, specialmente con quelle che sembrano essere buone recensioni. Li ho contattati su una Dodge Dakota del 2004 il giorno in cui è stata pubblicata online. Non aveva immagini, quindi ho pensato che fosse un nuovo arrivato, ma ero molto interessato e volevo immagini il prima possibile. Questa teoria è stata confermata dal Sig. Andy G. che ha fatto un buon lavoro rispondendo subito via e-mail. Egli ha detto:
"Questo camion è appena entrato in commercio ed è ancora sottoposto alla nostra ispezione standard. Non appena avrà finito, posso inviarti le foto."
Quindi ho risposto grazie. Il giorno successivo vedo 4 foto esterne pubblicate online e le cose sembrano promettenti, ma avevo ancora bisogno di vedere l'interno, sotto il cofano e il pianale del camion. (Vivo a circa 400 miglia di distanza, quindi non posso fare una gita di un giorno solo per guardare.) Quindi ho mandato di nuovo un'email ad Andy chiedendo delle foto e mi è stata data di nuovo questa risposta
"Ciao Kyle,
Grazie per la vostra e-mail. Non appena il Dakota sarà sottoposto alla nostra ispezione standard, ti farò vedere le foto. Grazie per la pazienza. "
Quindi penso che sia ok, immagino che non possa ancora accedere al veicolo per qualche motivo. Poi stamattina ho controllato per vedere se ci sono altre foto e il camion è andato! Che diamine...
Quindi, dopo essere stato coinvolto con questo camion prima ancora che arrivasse all'ispezione, viene esaurito sotto di me. Ho mandato un'e-mail ad Andy stamattina chiedendomi cosa c'era? E perché era già stato venduto a mia insaputa. Sorprendentemente un uomo solitamente molto reattivo non ha risposto alla mia domanda per tutto il giorno. Quindi, se un manager presso la concessionaria leggesse questo, apprezzerei una risposta e una spiegazione, perché ero coinvolto prima dell'ispezione ed ero molto interessato. Avrei apprezzato la priorità. Prenderò in considerazione la possibilità di modificare questa recensione se ricevo una risposta con un motivo giustificabile per non avermi dato una possibilità a questo veicolo poiché stavo pianificando di fare un viaggio questo fine settimana per vederlo. Grazie.

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