Randy McElroy Recensione di Rogers & Sons, Inc.
Estremamente insoddisfatto del servizio offerto da...
Estremamente insoddisfatto del servizio offerto da questa azienda. Hanno revisionato la mia caldaia per il riscaldamento domestico nel marzo 2019. Il tecnico ha parcheggiato a un isolato di distanza da casa mia, in un parcheggio a pagamento. Il parcheggio è gratuito nel mio parcheggio che si trova a 10 metri dalla stufa. Mi è stato quindi addebitato il costo del parcheggio pagato. La caldaia del riscaldamento non è stata completamente revisionata. Il tecnico ha indicato che aveva bisogno di un ph migliore in acqua. Inoltre, il filtro della condensa (vedi immagine) doveva essere cambiato. Questo non è stato fatto.
Dieci giorni dopo l'ispezione e il servizio, ho ricevuto una fattura di $ 398. Nessuna spiegazione di ciò che è stato fatto o dettaglio delle accuse. Ho chiamato l'azienda e mi sono lamentato. Solo allora mi è stata inviata un'e-mail con un elenco di ciò che avrebbe dovuto essere fatto. Come si può vedere in foto, il filtro condensa non è stato pulito o revisionato né è stato revisionato il ph dell'acqua.
Risposta molto scarsa da parte della società per risolvere questo problema. Il mio consiglio è di stare lontano da questa compagnia perché sicuramente ci sono scelte migliori.
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