Steve Cvijanovic

Recensione di The Henderson, A Salamander Be...

Mia moglie ed io non vedevamo l'ora di festeggiare...

Mia moglie ed io non vedevamo l'ora di festeggiare il nostro anniversario all'Henderson Resort. Questa era la nostra prima volta a Destin. L'hotel è bellissimo. I giardini sono ben tenuti e il personale è super gentile, ma abbiamo avuto seri problemi con le pulizie durante il nostro soggiorno! La stanza era sporca. Il personale era completamente sopraffatto e mal preparato per i suoi ospiti. La nostra camera non veniva pulita almeno fino alle 18:00 ogni sera. Dico pulito perché era chiaro che non avevano pulito il pavimento del bagno (la sabbia della spiaggia sul pavimento dal giorno prima) e il pavimento della zona giorno non era stato aspirato, non hanno svuotato il cestino in due casi e non hanno MAI salviette lasciate (ho dovuto chiamare la reception ogni giorno). In un caso mi è stato fornito un asciugamano che aveva una gomma conficcata all'interno. Ho dovuto richiedere nuove federe al momento del check-in perché odoravano ancora di profumo dell'ospite precedente. Abbiamo anche avuto problemi con le strutture non essendo in grado di supportare il numero di ospiti in piscina (nessuna sedia disponibile 2 dei 5 giorni in cui eravamo lì), ma siamo stati in grado di goderci la spiaggia, che è bellissima e di nuovo il personale era molto attento e amichevole. La classificazione a 2 stelle è quasi completamente dovuta ai problemi con la pulizia del resort. Voglio sentirmi a mio agio quando sono in vacanza ed è stato molto difficile rilassarmi completamente quando sapevo che la stanza in cui stavo non era pulita. Mi dispiace che abbiamo scelto di soggiornare all'Henderson per il nostro anniversario e non consiglierei questo hotel.

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