Martha Ward

Recensione di First Texas Honda

Problemi con lo starter, subito prima di un lungo ...

Problemi con lo starter, subito prima di un lungo weekend! Yikes! Ho chiamato FTH, con il motore acceso, temendo di non essere in grado di riavviarlo, se lo avessi spento. FTH ha detto che potevo portare la macchina, lasciarla con un'auto in prestito da usare. Il mio rappresentante dell'assistenza preferito, Jay Janek, ha ascoltato le mie preoccupazioni e mi ha fatto salire in macchina fino al completamento della riparazione.
La mattina seguente, ho ricevuto una descrizione completa di ciò che era necessario fare e dei costi associati: Jay ha aiutato a capire cosa fosse essenziale e di maggior valore; e quali erano gli elementi "opzionali" - ho firmato ciò che ha funzionato per me. Jay mi ha contattato per confermare e vedere se fossero sorte domande. Il lavoro sull'auto è stato completato, Jay ha detto che sarebbe andato via e che Andre Kamouie avrebbe potuto aiutare. Andre si è preso del tempo per rispondere alle mie domande e rivedere ciò che era stato fatto, e mi ha accompagnato alla mia macchina,
mi ha consegnato le chiavi e da allora ho continuato a rotolare senza problemi.

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