Jessica Swank

Recensione di Lawrence Kia

Ho avuto un'ottima esperienza con Jim quando sono ...

Ho avuto un'ottima esperienza con Jim quando sono andato per la prima volta a Lawrence Kia. Mi ha trovato l'auto perfetta, si è assicurato che fossi informato su tutto ciò che veniva fornito con l'auto, ha lavorato con i miei programmi e non mi ha affrettato quando potevo uscire solo prima che chiudessero per acquistare l'auto. TUTTAVIA, quando ho acquistato l'auto, ho richiesto che un tetto apribile fosse aggiunto al prezzo dell'auto e installato. Avrebbero dovuto contattarmi entro 10 giorni per installare il tettuccio apribile. Dopo che non li ho sentiti per un mese, li ho chiamati. Jim non ha più lavorato con Kia e apparentemente non c'era NESSUNA REGISTRAZIONE di me che acquistavo un tetto apribile, anche se il mio finanziamento rifletteva un prezzo PIÙ ALTO rispetto al prezzo di vendita dell'auto. Hanno quindi cercato un po 'e hanno richiamato dicendo che "hanno trovato" dove avevo fatto quell'accordo e qualcuno mi avrebbe chiamato dal servizio per fissare un appuntamento come prima cosa il giorno lavorativo successivo. È PASSATA UN'ALTRA SETTIMANA PRIMA CHE DOVESSI CHIAMARE DI NUOVO poiché non avevo avuto loro notizie. Alla fine ho fissato l'appuntamento e ho ricevuto un'auto a noleggio da Kia fino al termine della mia auto. L'auto a noleggio che ho ricevuto non era stata lavata e il DIRIGENTE a terra quel giorno non solo mi ha fatto sembrare un inconveniente essere lì per riconsegnare un'auto che HO ACQUISTATO DA LORO per mettere su un tetto apribile che HO ACQUISTATO DA LORO ma ci ha anche precipitati fuori dalla concessionaria. Questa è solo la minore delusione in tutto questo. Dopo aver installato il tettuccio apribile, sono andato a ritirare la mia macchina. C'era un piccolo problema che volevo che esaminassero (prima di acquistare l'auto e di nuovo quando gliel'ho restituito per l'installazione del tetto apribile), quindi sono andato in giro con Quinton dal servizio. Nel guidare la macchina per sottolineare il piccolo problema, un problema diverso (e più forte) si presentava ogni volta che andavo a svoltare o andavo su un dosso. Ha suggerito di andare da una concessionaria Kia più vicina dato che abitavo a più di un'ora di distanza in modo da poter vedere il suono. Ora ho dovuto richiamare Lawrence Kia 4 volte (quando dopo la prima volta LORO avrebbero dovuto rispondere alla mia chiamata) solo perché mi dicessero se qualcosa era stato consegnato durante la pulizia del noleggio che potrebbe essere stato lasciato indietro. Che tra l'altro, ancora in attesa di una chiamata ... Tutto sommato, molto, molto deluso da Lawrence Kia. Questo è stato il peggior servizio e attenzione ai dettagli con cui abbia mai avuto a che fare, in uno degli acquisti più grandi che ho fatto. Non consiglierei questa concessionaria a nessuno.

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