Mary Jane Driscoll

Recensione di Sirius XM Radio Inc.

Gli darei stelle negative se potessi. Devi dare lo...

Gli darei stelle negative se potessi. Devi dare loro almeno uno per postare.
Sono d'accordo con la persona che ha pubblicato il peggior servizio clienti del pianeta. Ho provato la loro offerta di lancio dopo che l'hanno inviata circa 6 volte. Pensavo che andremo in vacanza con la mia macchina, quindi forse la useremo e vedrei se mi piace.
Non l'abbiamo usato nemmeno una volta e quando sono tornato non l'ho mai usato perché non ci avevo nemmeno pensato. Semplicemente non ascolto le cose mentre guido.
Quindi ho chiamato in tempo per annullare. La signora mi ha detto che mi stavano mandando una radio gratuita da ascoltare dove volevo fino al giorno in cui il mio servizio si è esaurito. Non volevo una radio gratuita. Ho chiesto perché lo avrebbero fatto? La sua risposta è stata quella di rendermi felice. Così ha mandato la radio.
Ha detto che chiama quando lo ricevi, lo attiveremo.
Ho chiamato per attivarlo e mi è stato detto che ci sarebbe stato un addebito per il servizio e che se non lo avessi attivato ci sarebbe stato un addebito.
Ho spiegato che non volevo la radio in primo luogo e non stavo pagando per questo. Lo rispedirei se avessero inviato affrancatura prepagata.
Hanno detto che potevo tenerlo senza alcun costo.
Oggi ho ricevuto una bolletta per il servizio a partire dal primo del mese. Ho chiamato per dire che avevo cancellato. Quindi per 22 minuti ero al telefono per annullare il servizio che avevo già chiamato due volte per annullare. E volevano che pagassi $ 6,41 per la fattura e i 7 giorni di servizio per questo mese.
Non ho impiegato dieci minuti solo per cancellare il conto. Spero che questa sia la fine.

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