Pat Padilla

Recensione di Lakes Electronics Inc

Terribile servizio clienti. Chiama per appuntament...

Terribile servizio clienti. Chiama per appuntamento, pianifica, aspetta il tecnico, non si è mai presentato né mi ha chiamato, ha perso un giorno di paga. Li ho contattati per scoprire che cosa è successo è stato messo in attesa da un operatore maleducato. Alla fine ho parlato con l'account manager Samsung. Si è scoperto che anche lui non sa niente. Passato al supervisore ha riprogrammato un altro appuntamento da loro con una priorità la settimana successiva tra le 9-10 del mattino con una chiamata dal tecnico. Non ho mai ricevuto chiamate e solo dopo aver aspettato molte altre ore li ho contattati. Mi hanno detto che il mio appuntamento era alle 17-19 del mio giorno libero. Un mucchio di bugiardi. Non sprecare soldi o tempo con questo vestito. Samsung è pazza ad usare questa azienda per supportare i suoi prodotti. Trova una società di servizi più rispettabile e affidabile.

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