Rick McMillen

Recensione di Houston Marriott Energy Corrid...

Devo fare riferimento al loro unico motivo per cui...

Devo fare riferimento al loro unico motivo per cui stanno ottenendo tre stelle è che ero l'ultima di sette persone che non hanno avuto una stanza a causa dell'overbooking. Arrivando alle 23:30 (li ho informati dell'arrivo in ritardo) scopro che c'è un "problema di manutenzione", poi il manager esce e mi dice che sono effettivamente in overbooking. Avendo una riunione in questo hotel alle 8 del mattino, non ero un campeggiatore felice, ma l'hanno fatto bene, notte gratuita in un'altra proprietà Marriott nelle vicinanze, un Uber Black a prendermi alle 6:30 del giorno successivo e una colazione gratuita. Grazie per aver tratto il meglio da una brutta situazione. 3 stelle per overbooking 5 stelle per "farlo bene".

Tradotto