Mark Butts

Recensione di Entrust Energy

Queste persone ci hanno cambiato dal nostro fidato...

Queste persone ci hanno cambiato dal nostro fidato TXU con cui siamo stati clienti soddisfatti dal 1994 senza il mio permesso scritto o verbale. Non sapevo che fossimo stati scambiati finché non ho ricevuto una bolletta per posta di oltre $ 300. Con TXU, siamo rimasti sotto i $ 200 nonostante le calde estati del Texas. Ho contattato Entrust che poi mi ha inviato una fattura per oltre $ 600 circa una settimana dopo affermando che c'è una penale di $ 300 per la cancellazione anticipata. Sto aspettando che mi forniscano una prova del mio numero di previdenza sociale e una firma scritta a mano che mostri dove li ho autorizzati a trasferirmi. Non mi hanno mai parlato e non ho mai autorizzato Entrust a cambiarmi, quindi so che NON saranno in grado di fornirmi nessuna delle informazioni che ho richiesto. Etica del lavoro molto subdola e pisciata! TXU è stata più che felice di riportarmi indietro e a una tariffa ancora inferiore a quella che pagavo prima del passaggio non autorizzato ad Entrust.

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