Ningjie Chen

Recensione di Clubsportive

L'1 stella è per la sua bella attrezzatura e sauna...

L'1 stella è per la sua bella attrezzatura e sauna, tuttavia la gestione della palestra è semplicemente disgustosa. Durante l'epidemia di Corona erano completamente chiusi, dopo aver consultato il mio consulente legale sapevo che come consumatori avevamo il diritto di rifiutare qualsiasi altra offerta dalle palestre e ottenere il nostro rimborso completo durante il periodo in cui è chiusa.

Tuttavia, quello che hanno fatto è stato inviare un'e-mail dandoci un preavviso di 4 giorni per scegliere di continuare con il servizio a prezzo pieno, un prezzo più conveniente o di annullare l'abbonamento. La cosiddetta "scadenza" di 4 giorni è del tutto irragionevole e non valida secondo il mio consulente legale. Una volta che abbiamo mancato la cosiddetta "scadenza", ci hanno addebitato il suo servizio a prezzo pieno molto costoso (senza offrire alcun servizio durante COVID 19). Mi sono lamentato con loro alcune volte che era illegale che lo facessero e hanno chiesto il rimborso, hanno insistito per farmi pagare. Non ho avuto altra scelta che eseguire uno storno di addebito utilizzando la mia banca, poi mi hanno inseguito minacciandomi che se non pago il servizio che non mi hanno nemmeno fornito, allora aumenteranno il conto di 40 euro. Ora sto ancora procedendo nel modo legale per richiedere loro di smettere di truffarmi con la sua fattura non valida. Totale spreco di tempo ed energia.

Avido, subdolo e cattivo.

Follow-up: dopo aver inviato loro una lettera legale per rivendicare il mio diritto di non dover pagare il servizio che non era stato offerto, hanno immediatamente smesso di inviarmi fattura e truffa. NON HO DOVUTO PAGARE. Era un mio diritto e lo sapevano fino in fondo. Se le persone sono disposte a supportarti nei momenti difficili, è una loro scelta. Non dovresti mai forzarli. Non è legale.

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