Satya Kodali

Recensione di Sheraton New York

Servizio clienti scadente. Non si creava nemmeno i...

Servizio clienti scadente. Non si creava nemmeno il contatto visivo, che dovrebbe essere la natura umana fondamentale, disse Stone. 2 addetti alla reception e 1 addetto alla portineria. Il loro servizio è stato deludente. Non poteva nemmeno avere l'acqua in bottiglia senza essere urlato. La seconda volta la risposta è stata "non abbiamo più bottiglie d'acqua". Risposta a sorpresa dal personale Sheraton? Viaggio 5 volte l'anno in viaggi internazionali e ho sempre soggiornato in hotel a 5 stelle. Questa volta sono venuto con un gruppo di amici e ho dovuto soggiornare nell'hotel che avevano prenotato. Mai e poi mai tornerò allo Sheraton mai più né lo consiglierò a nessuno. Mi sono svegliato al ricevimento a causa del loro servizio.

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