Charles Trom

Recensione di Starwood Hotels & Resorts Worl...

In precedenza avevo lavorato nel settore dell'ospi...

In precedenza avevo lavorato nel settore dell'ospitalità presso l'Hilton nel centro di FTW, quindi quando sono rimasto bloccato a Dallas con una batteria scarica nel mio cellulare e non riuscivo a raggiungere il mio passaggio a casa, ho pensato che l'hotel Sheraton sarebbe stato utile. Ho parlato con gli agenti della reception, ho spiegato il mio dilemma e mi è stato dato il permesso di caricare il mio telefono in silenzio nel loro centro business vuoto. Pochi minuti dopo sono stato accolto dalla sicurezza dell'hotel e mi è stato detto che gli agenti della reception non avevano l'autorità di darmi il permesso di utilizzare i loro servizi inutilizzati in modo che potessi raggiungere il mio amico per ottenere il mio passaggio a casa. Ero al verde, niente portafoglio, niente contanti, niente carta d'identità e niente cellulare per ottenere l'aiuto di cui avevo un disperato bisogno. Quelle stesse guardie di sicurezza hanno poi ignorato le mie semplici domande sul centro di Dallas mentre compravano merce rubata da un vagabondo in bicicletta mentre mi minacciavano con la polizia. Ogni volta che sento la parola Sheraton o Hotel mi viene in mente la mia esperienza e la condivido con chiunque mi sia vicino. Peccato per te Sheraton. Non spenderò mai un centesimo per uno e sto facendo del mio meglio per assicurarmi che nessuno lo faccia neanche.

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