Christy Smith

Recensione di Tri City Chrysler Kia

Questa concessionaria è orribile. Mio marito stava...

Questa concessionaria è orribile. Mio marito stava inviando e-mail avanti e indietro con una collaboratrice di vendite su Internet e il 4 luglio abbiamo chiamato per parlare con lei e lei era fuori per la giornata. Il signore con cui ho parlato è stato entusiasta di avere nostre notizie e ci ha incoraggiati a entrare. Gli ho detto quali erano le nostre aspettative e gli ho chiesto il suo pensiero sul fatto che fossero soddisfatte, era entusiasta e ci ha detto che anche se stavano chiudendo presto finché eravamo sul lotto all'orario di chiusura che sarebbero rimasti fino a mezzanotte per aiutarci. Sentendoci sicuri di poter fare un accordo, abbiamo guidato per più di un'ora fino alla concessionaria solo per sapere che l'auto non era pronta ma che avremmo potuto guidarla comunque e che avremmo potuto fare un accordo ma avremmo dovuto tornare a prendere l'auto più tardi. Avevamo una Corvette da scambiare con un camero decappottabile. Siamo stati insultati dall'offerta che ci hanno fatto per il nostro vette e si sono rifiutati di negoziare il prezzo del camero. Tutto questo mentre ci hanno portato in giro e hanno interrotto il test drive. Abbiamo anche sentito altri dipendenti imprecare e lamentarsi del fatto che non potevano andarsene, anche il venditore continuava a dire che era l'ora di chiusura passata. Siamo andati solo il 4 perché era un raro giorno libero per mio marito. Dopo la nostra visita, ci siamo lamentati e abbiamo inviato e-mail di reclamo al venditore con cui abbiamo parlato originariamente e al direttore generale. Continuano a inviare e-mail e chiamano per venderci l'auto ma non vogliono nemmeno avvicinarsi ai numeri che stiamo cercando. Anche se ho detto loro che abbiamo trovato un camero a un prezzo migliore e non avremmo fatto affari con loro. Non hanno ancora risposto alle nostre e-mail o si sono preoccupati di scusarsi. Servizio clienti orribile e come ho letto in un'altra recensione, pieno di bugie e mancanza di rispetto. Trova un altro rivenditore! Ci sono persone migliori con cui confrontarsi là fuori !!!!
Aggiornamento :: Non c'è niente di sbagliato nella nostra Corvette del 1990 come suggerisce il rivenditore. È un'ottima macchina con diversi aggiornamenti. L'unico problema di questa vettura è la vernice leggermente sbiadita ..... nessuna buccia di vernice trasparente o altri danni.

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