Chris Wilson

Recensione di GoPro

Il servizio clienti di questa azienda è il peggior...

Il servizio clienti di questa azienda è il peggiore. Ho cercato di convincere qualcuno ad aiutarmi per 2 giorni, tutte le chiamate vanno nelle Filippine E si RIFIUTANO di inviarti a un rappresentante degli Stati Uniti. Tutti affermano di essere la persona più alta e non rispondono a nessuno superiore.

Ho un drone Karma la notte di Natale, l'ho caricato durante la notte. Prima di usarlo HO DOVUTO fare tutti i download, che sono falliti un paio di volte. Finalmente l'ho fatto volare ed è stato liscio, stavo progettando di fermarmi quindi riportarmelo da me quando all'improvviso è uscito fuori controllo ed è entrato nel lato della casa. Ho tutto il mio video tranne quello che mostra quanto è stato fluido il volo. Quando ho chiamato, sono rimasto al telefono per più di 120 minuti fornendo dettagli e immagini solo per fargli chiedere i dati di volo, che hai indovinato, non sarebbero stati scaricati, ci sono voluti 5 tentativi e ancora non riescono a ottenerli. Qualcosa non va e si rifiutano di sostituirlo. Ho speso 1400,00 e ho ottenuto 10 minuti di volo. Cosa buffa, riaccendi il controller per provare a scaricare il piano di volo, c'è un altro aggiornamento. Come può essere? Ho appena scaricato tutto il beige che volerebbe.

Quindi tutto ciò che chiedo è una sostituzione a causa di qualcosa che non va nel controller e nessuno è disposto ad aiutare.

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