Lara

Recensione di Milwaukee Jewish Home and Care...

Ho avuto un membro della famiglia qui per la riabi...

Ho avuto un membro della famiglia qui per la riabilitazione dopo un intervento ortopedico e sono rimasto sconvolto dalla neglegenza a cui ho assistito. Tutto il personale si comporta come se fosse oberato di lavoro e incapace di gestire le proprie responsabilità. Ci sono allarmi che suonano tutto il tempo e nessuno risponde. Alla fine sono andato a indagare e ho scoperto che erano persone che cercavano il cercapersone al banco delle infermiere e nessuno era lì a rispondere al telefono! Sono impazzito con il segnale acustico e sono rimasto lì solo 3 ore alla volta (il mio parente ha dovuto sopportarlo una settimana!). Il cibo è pessimo, il che non è inaspettato durante lo shabbat. Ho anche scoperto dopo 3 giorni in cui il mio parente si è comportato in modo più doloroso che il personale infermieristico aveva sospeso i farmaci antidolorifici (con la scusa di non averli richiesti direttamente). Questo è completamente inaccettabile in una situazione infermieristica in cui le persone anziane soffrono di demenza e non sanno cosa sta succedendo intorno a loro per chiedere qualcosa che pensano sia già programmato. Nella sala da pranzo, ho visto altre persone palesemente ignorate quando chiedevano cose basilari come il caffè (invece di ricordargli gentilmente i latticini nella stanza). Fortunatamente il mio familiare non è stato lì a lungo, ma provo empatia per chiunque debba rimanere lì in modo permanente. Impazzirei se fossi stato sotto un ospizio lì. Questo centro deve ridefinire seriamente le priorità delle proprie politiche.

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