Eric Cramer

Recensione di Eugene Water & Electric Board ...

Sono un nuovo cliente di EWEB e ho accumulato 3 me...

Sono un nuovo cliente di EWEB e ho accumulato 3 mesi senza pagamento. (Vergogna su di me) Non avevo ricevuto una fattura da loro durante questo periodo e ne ho parlato a mia moglie all'inizio della settimana. La prossima volta che ricevo un preavviso scaduto, dico a mia moglie ehi, dobbiamo contattarla in merito al mancato pagamento. Hanno messo un appendiabiti tre giorni dopo un venerdì e si afferma che devo fino alla fine della giornata di lunedì per pagare $ 500 + o si disconnetteranno. Sono online durante il fine settimana ed eseguo un pagamento di $ 250,00 e lo faccio seguire da una chiamata. (a proposito, se richiedi una nuova password, la invia al tuo filtro antispam perché sembra spam e alla fine rimani bloccato fuori dal tuo account fino al giorno successivo per aver provato troppe volte a pagare la bolletta)

Lunedì chiamo e mi avvisano che non saranno dovuti $ 250,00 e, a meno che non ottengano il saldo, spegneranno la mia ACQUA ED ELETTRICA! Spiego a un rappresentante del servizio clienti, a tre supervisori del servizio clienti e al commissario EWEB (via e-mail), che avevo $ 250,00 nel mio conto di risparmio e te li ho dati sul posto e questo è tutto ciò che ho finché non sarò pagato sul 1 °. La loro risposta è stata scusa, pagaci il saldo o ti abbiamo chiuso. Tieni presente che a questo punto sono un cliente solo da 4 mesi. Mi avvisano anche che se i servizi vengono interrotti, ci vorranno $ 50 per riconnettersi e un deposito di 3 volte il conto più grande circa. $ 260,00 x 3 = $ 780,00 (grazie a un inverno molto freddo) e devo ancora pagare il saldo! Ho visto mafiosi televisivi con meno aggressività di EWEB. Voglio essere chiaro, ho capito che questo è tutto un mio errore ed è mia responsabilità effettuare il pagamento. Le mie abitudini sono quella di sedermi con la bolletta cartacea e pagarla all'inizio di ogni mese e quando non ricevo una fattura cartacea non mi accorgo di non pagare i miei debiti. La mia richiesta di grazia in buona fede di 5 giorni dopo aver pagato $ 250,00 su richiesta non era abbastanza buona e avevo finito per prendere in prestito dal mio vicino.

La morale di questa storia è che i mafiosi non indossano solo abiti, ma indossano uniformi EWEB. attento!

Forse avrei dovuto rapinare una banca e farmi beccare e dire alla notizia che era per pagare la mia bolletta EWEB, perché se non l'avessi fatto l'alternativa sarebbe stata la mia famiglia senza elettricità e acqua per 5 giorni oltre a pagare dannatamente vicino a $ 1000,00 per ripristinare i servizi !!!

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