4 anni fa

Il più delle volte ottengo un buon servizio client...

Il più delle volte ottengo un buon servizio clienti al telefono se voglio fare una domanda sul mio conto o qualcos'altro. NON HO chiamato oggi la prima volta. La ragazza era scortese e impaziente e quello era solo l'operatore. Poi mi sono messo in contatto
con un rappresentante di BCBS per parlare di una domanda di reclamo ed è stata altrettanto scortese.
Ho riattaccato il telefono e ho chiamato un altro rappresentante. Era molto più gentile e paziente e non mi dava un cattivo atteggiamento come le altre donne.
BCBS controlla i tuoi rappresentanti e operatori, sono un grande riflesso della TUA azienda !!!

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