Ed DeVaney

Recensione di Integra Property Management

In risposta alla risposta di Integra a Kat DeVaney...

In risposta alla risposta di Integra a Kat DeVaney:
La tua risposta è semplicemente falsa. È chiaro che non hai problemi a essere disonesto con i tuoi clienti. Su richiesta della vostra azienda, per accogliere le ispezioni antincendio per le quali non saremmo presenti, abbiamo consegnato alla vostra azienda non meno di tre chiavi, di cui due non avete traccia. Questi sono stati consegnati alla segretaria che ha promesso di tenerli in archivio, cosa che non è mai avvenuta.
Per quanto riguarda la modifica dei proprietari della proprietà, è logico che qualcuno debba modificare il record di persona. Questa è una richiesta ragionevole e non il problema che abbiamo avuto con la tua azienda. Il problema che abbiamo avuto è stato con Tess e Cindyrae, i proprietari di Integra. La tua segretaria e il tuo staff stavano bene e sembravano imbarazzati per essere coinvolti in questa situazione. Le società di gestione della proprietà hanno una storia di essere falsamente diffamate. In questo caso la tua impazienza nello spiegare la situazione, il fatto che non sei rimasto nella stanza per continuare la conversazione, scegliendo invece di urlarmi dei nomi dall'altra stanza, e la tua riluttanza a parlarmi anche perché il mio nome non era sul documento, facendomi invece chiamare mia suocera (il cui nome era sul documento), rifiutandomi poi di parlarle una volta che era in linea; tutti questi problemi sono il motivo per cui ti abbiamo dato una recensione negativa.
Invece di assumerti la responsabilità delle tue azioni come proprietari dell'azienda, scegli di screditare i tuoi clienti. Questo è il motivo per cui ti definiamo poco professionale e scortese.
Ho manifestato il mio dispiacere con calma, senza alzare la voce. Ti ho detto che ero frustrato, che non apprezzavo essere sgridato da altre stanze e che mi aspettavo delle scuse. Apparentemente lo interpreti come se fosse rumoroso. Quando non ci sono state scuse, me ne sono andato.

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