Michael Nallan

Recensione di Five Star Tours & Charter Bus ...

Cinque stelle?? Più come 1/2 stella. Se potessi la...

Cinque stelle?? Più come 1/2 stella. Se potessi lasciare meno di una stella, lo farei. Ho noleggiato un furgone velocista per il matrimonio dei miei migliori amici. Dove iniziare...

Problema n. 1 - La mattina della prenotazione, ci chiamano e ci fanno sapere che hanno solo un furgone da 11 persone quando abbiamo prenotato una persona da 13. Abbiamo detto bene perché semplicemente non avevamo altra scelta.

Problema n. 2: si sono presentati con circa 45 minuti di ritardo.

Problema n. 3: il furgone finisce per rompersi per circa 4 minuti lungo la strada dove dobbiamo aspettare altri 45 minuti per ottenere un furgone sostitutivo. (Totalmente non colpa dei conducenti)

Problemi # 4 e 5 - Chiamo il giorno in cui torno per cercare di riconciliare il costo aggiuntivo del furgone da 13 persone dato che abbiamo ricevuto solo l'11. Non ho nemmeno chiesto nulla del viaggio a parte quello come so il guasto non era colpa loro. Hanno detto che mi avrebbero richiamato e semplicemente non l'hanno mai fatto. Il giorno dopo li richiamo e la donna afferma che mi richiameranno..non lo hanno mai fatto. Richiamato un'ultima volta per capire cosa stava succedendo. La donna ha spiegato che non sarebbe stato emesso alcun rimborso che trovo un po 'folle.

Inutile dire che non userò mai più questo servizio e non lo consiglierei al mio peggior nemico.

Tradotto