Erica Kim

Recensione di Autonation Nissan Arapahoe

Non consiglierei di andare in questa concessionari...

Non consiglierei di andare in questa concessionaria. Ho sperimentato il peggior servizio clienti. Ho portato la mia macchina al centro di assistenza e mi hanno detto che dovevano sostituire la trasmissione. Mi hanno detto che potevo usare la mia macchina a livello locale perché la trasmissione avrebbe impiegato una settimana per entrare. Una settimana dopo non ho ricevuto una chiamata, quindi li ho chiamati e non avevano idea di cosa stesse succedendo e me ne hanno data una del numero del dipendente. Ho lasciato un messaggio vocale e non ho ricevuto alcuna chiamata, quindi ho chiamato una settimana dopo ... Non sapevo che non capissero nemmeno. Continuavano a dire che non avevano alcuna traccia del mio arrivo e che non mi avrebbero aiutato affatto. Inoltre, mi davano atteggiamento e non mi aiutavano a risolvere il problema! Questo è stato il peggior servizio clienti che abbia mai visto. Darei loro zero stelle se potessi.

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