David Cutcher

Recensione di Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Il mio condizionatore si è spento sulla mia Jeep L...

Il mio condizionatore si è spento sulla mia Jeep Liberty e l'ho portato in concessionaria per l'ispezione / riparazione. Sono stato accolto da Rick M, che è il motivo principale per cui invio questo post. Le spese di manutenzione non sono mai divertenti da pagare, tuttavia, Rick le ha rese più facili da accettare. Era molto attento alle mie preoccupazioni e si è preso il tempo per affrontarle. Ha spiegato che ci sarebbero voluti alcuni giorni per la riparazione poiché dovevano rimuovere l'intero cruscotto per sostituire l'evaporatore (tra le altre riparazioni minori). Ha quindi organizzato un viaggio gratuito a casa e il giorno successivo ha organizzato un "veicolo in prestito" per il fine settimana. Mi ha tenuto informato sui progressi e ha chiamato non appena l'auto era pronta lunedì in ritardo. Dopo aver ritirato il mio camion ho notato che il Bluetooth non funzionava correttamente e alcune macchie di sporco sul rivestimento interno. Senza esitazione, Rick mi ha accolto ancora una volta e ha risolto i problemi. In conclusione, Rick è onesto, schietto, simpatico e professionale come non ho mai sperimentato in una concessionaria e volevo assicurarmi che lui, il suo capo, i suoi colleghi ei suoi clienti sappiano quanto apprezzo che lui gestisca i miei servizi. Sento di essere in buone mani e ti sei guadagnato i miei affari futuri. Grazie, Rick!

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