Michelle McConnell

Recensione di Lakes Electronics Inc

Ho avuto un problema di garanzia con una lavastovi...

Ho avuto un problema di garanzia con una lavastoviglie nuova di zecca. Spostato in una nuova casa e la guarnizione della lavastoviglie non è sigillata a causa di una piccola ammaccatura all'interno della porta. Danni fisici e nessuna prova di chi lo ha fatto ecc. Quindi non coperto da garanzia o garanzia della casa ..... Ho dovuto comprare una nuova porta..questo è stato tre settimane fa. Il tecnico è stato molto gentile ma ha detto che la porta avrebbe impiegato una settimana per entrare, ma la farà riparare immediatamente. Tre settimane dopo, nessuna porta, ma la mia carta di credito è stata ovviamente addebitata per la porta il giorno in cui l'ho ordinata. E dopo diverse chiamate a Lake Electronics, nessuna risoluzione. Loro vedono la mia carica ma solo "andrew" può dirmi lo stato della porta, tuttavia non ha risposto a nessuna chiamata né è stato utile con le mie chiamate. Da ieri ho lasciato al mio tecnico due messaggi vocali e almeno due ad Andrew e ho parlato con tre signore diverse. Nessuna risoluzione. Ho inviato un'e-mail oggi e spero che la mia richiesta di aiuto finisca nelle mani delle persone giuste per risolvere questo problema. Sarebbe fantastico avere una lavastoviglie che posso usare e, cosa più importante, sarebbe fantastico avere una risoluzione in modo da poter rivedere la mia recensione. Quindi, per ora, il mio consiglio: non usare Lakes Electronics .... se e quando la questione sarà risolta, ovviamente aggiornerò la mia recensione di conseguenza. So che le cose accadono e mi aspetto che sia la comunicazione. Le aziende possono impedire recensioni negative se comunicano semplicemente con il cliente ... è così semplice. Se si sono dimenticati di ordinare la mia parte, dillo e andiamo avanti. Basta con l'evitamento.

Tradotto