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Alice Odilon
Recensione di Grupo HPA Saúde

3 anni fa

Voglio condividere la mia esperienza che ho avuto ...

Voglio condividere la mia esperienza che ho avuto con HPA Saude Alvor, che purtroppo è stata molto brutta:
C'è la lettera che mando al presidente di HPA Alvor.
Non ha mai risposto mentre gettava sicuramente la mia lettera nel cestino.

{Alice SOAMES
15 rua Diogo Gonc alves Apartamento 4A 8500-622
Portimao
Il 25 febbraio 2018,
Il presidente di Sear Dr. Joa o Silve rio Fernandes Bacalhau
HPA Alvor
Estrada de Alvor, Sitio Cruz da Bota, 8500-322 Alvor
Oggetto: rimborso dell'impianto difettoso
Caro Sear,
Ti scrivo questa lettera dopo aver utilizzato il tuo sistema di comunicazione online e non ho ricevuto risposta dopo 3 tentativi senza risposta da parte tua.
Sono un paziente di HPA dal 2014; Ospedale San Camillo e Ospedale privato Alvor.
Da allora ho incontrato una grossa difficoltà con il dottor Rolland MERCIER ad Alvor.
Ho iniziato un trattamento di implantologia nell'agosto 2017 sotto la cura del dottor Mercier che mi ha promesso che il mio trattamento sarebbe stato in parte rimborsato da Fidelidade.
(che era falso)
Dall'inizio delle sedute con DR M, ho notato una scarsa considerazione nei miei confronti e nella mia sofferenza durante le cure.
Finalmente nell'agosto 2017 mi ha impiantato tre impianti osteofit su INF a destra.
Non immaginerei il dolore che ho sopportato le notti e i giorni dopo, durante le settimane. L'ho chiamato e mi ha prescritto Tramadol 150 mg.
La mia bocca era paralizzata e anche il mio mento. È durato un mese.
Avevo lividi terribili e il viso gonfio, ma per me l'essenziale era la fine del dolore.
A settembre il mio corpo ha rifiutato l'impianto vicino alla bocca e sono stato liberato da questa sofferenza permanente.
Quando sono tornato all'HPA alvor, il dottor Mercier ha detto alla sua infermiera che non aveva ossa e ha chiesto un osso artificiale per colmare la mancanza di osso che avevo.
Ha fatto finta che sarebbe stato in grado di inserire un nuovo impianto in questa nuova miscela in due mesi.
Poi ho deciso di visitare degli esperti in Francia e mi hanno detto che la procedura sarebbe stata un sicuro fallimento nel prossimo futuro.
Per prima cosa sono rimasto molto deluso di dover pagare 120 euro in più di Osso artificiale e senza alcuna scusa.
Ho deciso di interrompere questa macelleria e di passare a un altro specialista.
Ora voglio essere rimborsato senza indugio per il terzo impianto difettoso che ho pagato 600 euro e l'osso artificiale inutile che costa 120 euro.
Attendo con ansia una risoluzione in merito. Posso essere raggiunto a .....
sinceramente, Alice Soames

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