Taylore Ransom

Recensione di Griffin Ford

Siamo venuti alla ricerca di una nuova Ford Escape...

Siamo venuti alla ricerca di una nuova Ford Escape con avvio remoto e funzioni di sicurezza. Questa è un'auto nuova di base con un pacchetto Safe and Smart standard da $ 1200.

(Prima del contratto, sabato 18 novembre)
Il nostro venditore continuava a trovare e citare auto, ma di volta in volta non includevano il pacchetto UNO che avevamo esplicitamente richiesto. Ciò ha portato a sprecare più ore in attesa che il rivenditore lo trovasse, ma ci è stato detto che era in un altro concessionario (a circa 30 miglia di distanza).

Avremmo dovuto semplicemente recarci nell'altra concessionaria e acquistare l'auto lo stesso giorno, ma sentivamo di dover i nostri affari a Griffin poiché erano finalmente in grado di localizzare l'auto. Dato che l'auto è così vicina, non ho trovato giusto aspettare fino a 2 settimane prima che questo concessionario la recuperasse. Ho aggiunto una condizione di vendita "l'auto deve essere disponibile e in loco entro mercoledì 22 novembre". Se non l'avessi fatto, avrei pagato un acconto di $ 400 e probabilmente sarei ancora in attesa di un'auto. Dopo ~ 2,5 ore sprecate solo cercando di trovare l'auto, ho accettato il prezzo richiesto da Griffin (alto, ma ragionevole). Abbiamo firmato un contratto e abbiamo dato $ 400 in meno.

Abbiamo anche fatto stimare la nostra Mustang del 2003 a $ 800 dollari (molto bassi, ma non volevamo il fastidio di venderla noi stessi).

(17:00, martedì 21 novembre)

Abbiamo lasciato più messaggi vocali al concessionario che richiedeva maggiori informazioni sull'accordo e quando saremmo stati in grado di ritirare l'auto e finalizzare. Nessuna delle nostre chiamate ha ricevuto risposta e nessuna risposta tramite e-mail.

(20:00, martedì 21 novembre)

Abbiamo ricevuto una chiamata dal venditore che diceva "L'auto non sarà qui fino a venerdì. Inoltre, la tua Mustang del 2003 deve essere rivalutata". ENTRAMBI i contratti sono stati infranti dal rivenditore (rompendo la valutazione concordata e non soddisfacendo le condizioni della vendita).

(10:30, mercoledì 22 novembre)

Ho chiamato 5 volte, finalmente contattando il manager di qualcuno. Ho chiesto il rimborso del mio acconto poiché le condizioni del contratto non erano soddisfatte e la comunicazione e il servizio di Griffin erano pessimi.

Più tardi ho ricevuto una telefonata che mi diceva che l'affare era ancora buono, la valutazione era ancora buona e che qualcuno stava già ritirando l'auto che avevamo concordato dalla concessionaria a 35 miglia di distanza. Questa era una BUGIA, ma non l'ho scoperto fino a più tardi (hanno finito per recuperare un'auto diversa). Alla fine siamo stati contattati alle 14:15 e ci hanno detto che avremmo potuto ritirare l'auto oggi.

(17:00, mercoledì 22 novembre)

Arriviamo per concludere l'affare e acquistare l'auto. Siamo rimasti seduti lì per più di 30 minuti fino a quando non abbiamo finalmente chiesto di vedere la macchina. A proposito, stavamo pagando in contanti.

Abbiamo notato che il VIN non corrispondeva all'auto che avevamo concordato e proveniva da una concessionaria a 80 miglia di distanza. Questo non ci è stato rivelato, ma invece scoperto dopo che tutto è stato detto e fatto. Abbiamo controllato l'adesivo del veicolo e abbiamo scoperto che era la marca e il modello che volevamo e aveva la caratteristica che avevamo richiesto, quindi abbiamo firmato il contratto a malincuore, volendo lasciarlo alle spalle.

(18:15, mercoledì 22 novembre)

Griffin chiude, ma le targhe non sono state trasferite dalla nostra permuta alla nostra nuova Ford Escape. Il nostro venditore esce e inizia a scambiare i piatti (che abbiamo pagato $ 89 ?? dollari prima senza che ce ne accorgessimo)

Ha spezzato a metà il telaio della nostra targa e ha piegato la nostra targa anteriore. Quindi ha strappato la targa posteriore dalla permuta e non è riuscito a svitarla, quindi ha STOMPATO (???!) Su di essa e l'ha piegata anche lei. Non è stato in grado di estrarre la vite, dandoci un pasticcio di metallo maciullato e si è scusato. Inoltre, si è quasi dimenticato di prendere le chiavi della Mustang finché non ho detto: "Presumo che tu voglia le chiavi?".

(RICAPITOLARE)
-Griffin non è riuscito a soddisfare le condizioni del nostro contratto 3 volte separate.
-Abbiamo dovuto torcere le braccia di Griffin e minacciare di camminare solo per convincerli a mantenere la parte finale del contratto.
- Ci hanno mentito su quale macchina (VIN) stavamo acquistando e da dove provenisse.
-Molte ore sprecate inutili.
- Ci è stato addebitato un supplemento per un servizio (scambio di targhe) a nostra insaputa, quindi il servizio non è stato completato e hanno piegato entrambe le targhe.

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