Nicholas Liberio

Recensione di Mackenzie Health

Mia nonna ha avuto la febbre alta, era incoerente ...

Mia nonna ha avuto la febbre alta, era incoerente nel parlare e sembrava non capire niente di quello che dicevo, così ho chiamato i servizi di emergenza sanitaria. L'hanno portata in ospedale e hanno scoperto che aveva problemi cardiaci e renali.

Il motivo per cui questo ospedale è spaventoso è che è estremamente a corto di personale e le persone che ci lavorano sono molto scortesi e non gestiscono correttamente le informazioni.

Esempio: mia madre ha deciso di dare il suo numero di telefono principale a Emergency per telefono in modo che possa essere contattata se necessario. La segretaria che ha risposto si è invece rifiutata di usare quel numero e invece è andata con quello in archivio, che mia madre non poteva usare in quel momento, ecco perché sta chiamando. Quell'infermiera ha poi affermato che le informazioni non possono essere modificate per telefono.

Dopo questo incidente mia madre ha chiamato di nuovo pochi giorni dopo per tentare di cambiare di nuovo il numero e anche per dare il consenso alla risonanza magnetica. In questo modo, è stata tenuta in attesa per 42 minuti e 37 secondi. Successivamente abbiamo appreso che non c'erano segretarie nell'INTERO PIANO RECEPTIONIST. Fu in quel momento che decidemmo di aver finito.

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