Lizzie Alfree

Recensione di Seattle Children's

Mio figlio si è svegliato nel cuore della notte co...

Mio figlio si è svegliato nel cuore della notte con un brutto attacco d'asma. Ho usato l'inalatore e lo spaziatore che abbiamo avuto dal suo ultimo attacco d'asma che ha avuto un anno fa. Aveva ancora ritrattazioni e un po 'di stridore, quindi siamo andati al pronto soccorso. Sono entrato, mi sono guardato intorno e poi un'infermiera ci ha convocati alla scrivania. La sicurezza non ha mai guardato in alto. Ha valutato mio figlio e ha scoperto che aveva un leggero respiro sibilante, ha preso il nostro nome e ci ha fatto sedere. Siamo stati chiamati nella stanza del triage dove l'infermiera ha anche scoperto che aveva un leggero respiro sibilante espiratorio e una febbre molto bassa. Ci siamo quindi seduti nell'area di attesa finché qualcuno non ci ha richiamato in una stanza. Ci siamo seduti di nuovo nella stanza del pronto soccorso senza che nessuno ci desse una spia di chiamata, dicendoci come far funzionare la luce della TV / chiamata, chi sarebbe stata la nostra infermiera o venisse a controllarci. Uscii dalla stanza per chiedere una coperta e poi dov'era il bagno. Alla fine il residente / studente è entrato e si è scusato per l'attesa. Ha valutato mio figlio. Ho spiegato che aveva avuto la groppa al cambio di stagione in PA, un attacco d'asma qui lo scorso autunno risultante in un'ora di neb e poi questo episodio. Se n'è andata e poi è arrivato il dottore del pronto soccorso che praticamente non ha preso fiato mentre mi parlava di mio figlio e ascoltava a malapena il suo petto. Ha lasciato. All'inizio non gli avrebbe dato niente. Non che io sia il tipo da dosare mio figlio, ma non volevo che la sua groppa causasse altri problemi come quello che ci ha portato dentro. Ad un certo punto un tecnico è arrivato e ha fatto i segni vitali. Ne avevamo preso un set durante il nostro soggiorno di 4 ore nella stanza. Onestamente pensavo che il minimo indispensabile fosse ogni 2 ore, ma se ricordo bene è ogni ora. Non ricordo che ci abbia dato il suo nome, ma l'ho vista passeggiare con l'altro a cui avevo chiesto e da cui avevo ricevuto la coperta. Alla fine la nostra / l'infermiera finalmente è entrata e ha portato una siringa con lei dicendoci che stava per prendere uno steroide. Ho chiesto se poteva avere qualcosa da bere per lavarlo e poi lei ha detto: "È nello sciroppo di ciliegia". Ho detto che lo so, ma quando ho lavorato come infermiera (5 anni fa prima di smettere di essere un SAHM con il mio ultimo periodo di pronto soccorso per 7) e ho distribuito medicine di qualsiasi tipo ho sempre chiesto a un bambino se volevano succo o acqua per lavare la medicina. Se n'è andata, è tornata e gli ha dato la medicina. Non sono state fornite istruzioni di dimissione. Ho dovuto chiedere un biglietto perché non ero sicuro che mio figlio ne avesse bisogno per la scuola per essere scusato per la sua assenza. Questo pronto soccorso ha bisogno di una corsia preferenziale e mancava di alcune cure infermieristiche di base. Sembra che ottengano recensioni stellari anche se ho notato che c'è una risposta apparentemente automatizzata alle recensioni e non sempre coincidono con la recensione. Non sei sicuro che sia stato un colpo di fortuna o se questa sia una routine e le persone non lo sanno meglio? Una spia di chiamata dovrebbe essere data alla famiglia / paziente, l'uso rivisto, controlli da tecnici / assistenti, se gli infermieri sono occupati e una coperta offerta / data dalla persona che ci riporta indietro. Queste piccole misure vanno molto lontano. Posso capire perché l'ospedale in cui ho lavorato era così amato. Abbiamo fatto quelle cose. Devo dire che abbiamo ricevuto cure molto migliori l'anno scorso al pronto soccorso svedese. Poi hanno avuto il coraggio di chiamare volendo una revisione automatica. Si spera che non ne abbiamo bisogno, ma se lo faremo, andremo in svedese.

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