Jim Uechi

Recensione di ALLY FINANCIALS – DETROIT, MI

Riassumendo, Ally ha preso i miei soldi e io sto l...

Riassumendo, Ally ha preso i miei soldi e io sto lottando per riaverli. Ora Ally ritarda tutti i miei trasferimenti fino a una settimana. Il mio consiglio: se non hai ancora avuto la possibilità di utilizzare i servizi forniti da Ally Bank, ti ​​invito prima a darti fuoco. Penso che avresti un livello di insoddisfazione simile, ma il mio modo di risparmiare ore e ore di scarsa esperienza nel servizio clienti.

AGGIORNAMENTO: Ho provato a usare Zelle e Ally ha il proprio reparto Zelle, quindi non posso usare l'app Zelle. Ho usato Ally e hanno bloccato la transazione. Ho chiamato e ottenuto l'autorizzazione e i soldi non sarebbero arrivati ​​per 7 giorni.
Mia moglie invece ha usato la sua Zelle ei soldi sono arrivati ​​in 5 minuti. Pensavo che con la storia precedente, Ally avesse raggiunto i limiti della loro incompetenza, ma non smettono mai di stupirmi.

La storia

Ho avviato transazioni pull ACH utilizzando alleati di altre banche. Quindi ho usato alleato per richiedere l'invio di denaro da altre banche. Il denaro è stato ritirato ma mai depositato.

Ho chiesto alleato e hanno detto che avrebbero tenuto i soldi perché se alcune domande sul fatto che siano o meno i titolari dei conti presso le altre istituzioni. Hanno sospeso tutti i miei trasferimenti fino a quando non ho dimostrato di possedere gli account esterni. Mi è stato richiesto di presentare tutti i miei estratti conto.

L'ho fatto. Hanno riattivato tutti i miei account dopo circa una settimana. Ma non mi hanno mai dato i soldi che avevo inviato. Ho chiesto quando l'avrei ricevuto e mi hanno detto che non l'avrei fatto. Dovrei presentare una controversia con le banche esterne.

L'ho iniziato tramite alleato. Perché non presentare una controversia tramite alleato? "No, non possiamo farlo." È stata la risposta che ho avuto.
I trasferimenti sono stati richiesti in 12/4 per diverse migliaia di dollari. È il 22/12 e non ho ancora i soldi. Ho denunciato le banche esterne e tutte mi chiedono da chi ho avviato il bonifico. Quando dico loro che ho usato Ally, mi chiedono perché non ho archiviato la controversia con Ally? Ho detto che ci ho provato e mi hanno detto che non l'avrebbero fatto. Aiutami.

Consiglio vivamente quasi qualsiasi altro istituto finanziario per le tue esigenze bancarie. O semplicemente darti fuoco. Probabilmente è altrettanto brutto come avere a che fare con Ally, ma è un modo più rapido per ottenere la stessa brutta giornata. (Non cittadini, terzo federale o fargo dei pozzi. Sono anche piuttosto cattivi.) Sono stato un felice alleato cliente per 6 anni prima di questo mese. E ora anch'io sono alla ricerca di una nuova banca. Mi piacerebbe anche qualsiasi consiglio.

SI PREGA DI NON DARE EFFETTIVAMENTE IL FUOCO. Ti consiglio vivamente di NON USARE ALLY.

Tradotto