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Recensione di Railey Realty and Deep Creek L...

La scorsa settimana abbiamo affittato una bella ca...

La scorsa settimana abbiamo affittato una bella casa (KooKooKaChoo) a Deep Creek. Sfortunatamente, la descrizione della casa non includeva indicazioni che l'accesso al lago sarebbe stato impossibile per i nostri bambini piccoli e pericoloso per gli adulti. C'è stata una caduta di tre piedi dall'ultima scala / cima del tock al suolo. Ho chiamato Railey Vacations il primo giorno, mi sono fermato in ufficio il terzo giorno e sono rimasto in contatto ogni giorno chiedendomi se si poteva fare qualcosa o se potevamo prendere in prestito un lungolago altrove che era disponibile per noi. Con l'avvicinarsi del fine settimana del 4 luglio, o ovviamente tutto era prenotato. Un ragazzo del molo è arrivato venerdì (il giorno prima della partenza) e ha detto che non poteva fare nulla per cercare di abbassare il molo a causa di tutto il traffico di barche. Abbiamo affittato una casa privata per evitare la folla durante il Covid, quindi l'offerta di Railey di pass gratuiti per una piscina interna locale era fuori questione per noi e di nessun valore. Si sono offerti di accreditarmi $ 300 dopo il nostro soggiorno per i nostri problemi con il molo. $ 300 non si avvicinano a coprire il valore perso della nostra vacanza in un lago che non siamo stati in grado di utilizzare in sicurezza se non via barca. Peccato per noi per non aver chiesto perché non avevano foto dell'ingresso del molo del lago, e vergogna per Railey per non sapere che la loro unità in affitto aveva un molo installato in modo improprio, e quindi aver immaginato che un credito di $ 300 fosse sufficiente.

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