Berden Boyz

Recensione di Lazydays

La mia famiglia e io siamo andati a Lazy Days di d...

La mia famiglia e io siamo andati a Lazy Days di domenica cercando di scambiare il nostro camper pop-up con un rimorchio da viaggio giocattolo. Abbiamo trovato un bel trasportatore di giocattoli usato del 2012. Sono entrato e ne ho parlato con il nostro addetto alle vendite e il responsabile delle vendite e ha ottenuto alcuni numeri. Abbiamo detto loro che ci sarebbe piaciuto tornare a casa e pensarci perché non prendiamo decisioni affrettate. Quella sera dopo aver parlato abbiamo deciso di andare avanti e richiedere un finanziamento. Lunedì non abbiamo sentito niente. Martedì non abbiamo sentito niente. Dopo averli chiamati un paio di volte martedì non abbiamo ricevuto alcuna telefonata. Mercoledì non abbiamo sentito niente. Alla fine giovedì, dopo che mio marito aveva già lasciato diversi messaggi al direttore delle vendite, alla signora delle finanze e al venditore che abbiamo usato, ha ricevuto una telefonata dal dipartimento finanziario. Il camper che stavamo cercando di acquistare è stato venduto a un'altra famiglia. Questo va oltre il cattivo servizio clienti. Non solo non abbiamo ricevuto telefonate, ma non ci hanno dato la cortesia di farci sapere che quell'unità non era nemmeno più disponibile. Hanno continuato a scusarsi ogni volta che abbiamo chiamato e parlato con qualcuno. La loro mancanza di comunicazione e la mancanza di professionalità ci impediranno di visitare mai più giorni pigri a Tampa. Solo perché sono una grande azienda con buoni prezzi e molte unità non significa che siano i migliori a cui rivolgersi. A volte, quando un'azienda è così grande, perdono di vista i piccoli. No, non siamo andati a spendere milioni per un camper diesel, ma siamo andati con l'intenzione di cercare un'unità da utilizzare per Family Adventures. Questa era la prima volta che visitavamo giorni pigri ed è stata l'esperienza più deludente in assoluto. Fatti un favore e vai da qualche altra parte. Visita la tua piccola impresa locale invece di supportare questa azienda che non si preoccupa davvero dei suoi clienti o delle loro esigenze.

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