Brayden Saunders

Recensione di Macy's

La gamma e la varietà di articoli di Macy's è ecce...

La gamma e la varietà di articoli di Macy's è eccezionale. Tuttavia, il personale e il servizio clienti sono assolutamente spaventosi. Nella mia esperienza il personale non è stato in grado o non ha voluto aiutarmi al di fuori del reparto del marchio assegnato (letteralmente a metri da dove si trovavano), il che mi ha fatto perdere l'acquisto dell'ultimo di un capo che volevo perché dovevo tornare il giorno successivo a chiedi a qualcuno di quel marchio.

Anche il personale è stato estremamente scortese con me e la mia famiglia. Mia sorella voleva provare un vestito per il suo ballo di fine anno e due membri dello staff che erano seduti per terra sui loro telefoni nell'area del camerino hanno gridato di aspettare in fila. Il ragazzo di mia sorella e mio padre stavano provando degli abiti una sera e il personale non poteva dividere la loro attenzione per aiutarli senza distrarsi a parlare tra loro fuori dai camerini.

Capisco che lavorare nella vendita al dettaglio sia frustrante e noioso, l'ho fatto per 5 anni mentre ero a scuola. Questo non scusa l'esperienza che ho avuto da Macy's. Il personale potrebbe non ricevere la mancia, ma non importa. Lavorano in un ruolo di servizio clienti e il cliente dovrebbe SEMPRE essere la priorità, specialmente in un negozio così rispettabile. La loro mancanza è estremamente deludente.

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