Recensione di Penske Cadillac Buick GMC

4 anni fa

Deluso.

Deluso.
Sono andato per un lavoro in garanzia questa settimana e l'aggiornamento software per il mio Tour X, l'auto è rimasta lì per un giorno e nessun problema software è stato effettivamente risolto.

La radio della mia auto funziona con il 21.1, che ha un problema di non mostrare il valore sui segnali di velocità nel cluster. Quindi ho chiesto loro di cercare gli aggiornamenti TSB (19-NA-100/19-NA-249) che risolvono il problema.
Dopo la seccatura, il software non è ancora aggiornato (che so che c'è un nuovo aggiornamento perché il mio amico ha lo stesso problema dell'auto e il suo rivenditore l'ha aggiornato a 22.9 e il problema è stato risolto, il mio è bloccato su 21.1 e ha limite di velocità nessun problema di valore)

Prima di prendere la macchina, chiedo al tecnico dell'assistenza la procedura che avevano seguito e gli ho chiesto perché non hanno aggiornato il software anche se c'è un TSB per il problema.

Si assicura che "utilizzino gli strumenti GM per ottenere gli aggiornamenti e ho già l'ultima versione" (che so immediatamente che non è vero), e ha testato l'auto e l'ha portata fuori per una guida e il limite di velocità funziona come previsto che mostra il segnale di velocità attuale della strada. Ma si sono dimenticati che ho una dash cam che registra ogni volta che sta guidando e il problema del segno vuoto è ancora presente quando ho riavuto il veicolo.

Mi hanno mentito e lo odio davvero. Ora penso che sarebbe meglio che tutto il mio servizio fosse svolto altrove.

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