Lisa Weaver

Recensione di The Finger Furniture Company /...

Siamo venuti da Ashley Furniture per acquistare un...

Siamo venuti da Ashley Furniture per acquistare un nuovo componibile! Ne abbiamo trovato uno che ci piaceva e l'abbiamo acquistato. Il personale è stato fantastico nel negozio .. Abbiamo ricevuto un messaggio in cui si afferma che avevamo un orario di consegna anticipato e che eravamo entusiasti. Abbiamo selezionato l'orario di consegna anticipato solo per scoprire che era per metà del nostro divano !!! Metà del nostro divano che ha il metallo che sporge su cui il mio bambino di 2 anni ha tagliato il piede. Quando abbiamo cercato di contattare il servizio clienti per capire quando verrà consegnato il resto, abbiamo ricevuto l'8 luglio e non è stato mostrato nulla, quindi non abbiamo ricevuto nulla il 15 luglio, il 16 luglio e quando sono stati chiamati per confermare hanno detto oh no, ora è il 17. Sono stato in attesa per oltre 2 ore. Ho chiamato di nuovo e dopo aver chiamato qualcuno al telefono sono rimasto bloccato. Quando sono entrato nel negozio (15 luglio) ho parlato con SYE e la signora della reception. Entrambi hanno dichiarato di annullare il nostro ordine invece di aiutarci. Ci ha detto che non potevano fare nulla e di annullare e andare in un altro negozio !!! Per niente preoccupato di dove siano gli altri miei pezzi di divano. La parte peggiore è che c'erano altre 4 persone con lo stesso problema !! 4 !!!!!!! Ho chiesto un numero aziendale e mi hanno detto che non possono darlo e che dobbiamo solo cancellarlo! Più e più volte ci hanno detto di annullare.

Non farò MAI più affari con i mobili Ashley. Loro erano oltre maleducati e non utili. L'hanno falsificato per fare la vendita e basta.

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