Samantha Fullerton

Recensione di West Edmonton Mall & Fantasyla...

Prenotato prima che le restrizioni covid fossero a...

Prenotato prima che le restrizioni covid fossero annunciate all'inizio di novembre. La camera che ho selezionato non offriva alcuna possibilità di cancellazione ma ho prenotato perché avevamo bisogno di una camera in hotel. Ora i casi sono ai massimi storici con numerosi decessi ogni giorno e Fantasyland Hotel non consentirà nemmeno di utilizzare un credito in una data futura. Perderò quanto ho pagato e non utilizzerò la prenotazione della camera. Tutte le altre stanze mostrano opzioni di cancellazione ma hanno felicemente preso i miei soldi e non hanno alcuna considerazione per i loro clienti o per la salute pubblica. Peccato per la tua azienda per una politica così punitiva e per il rifiuto di accogliere gli ospiti durante questi periodi.

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