Alicia Schoendorff

Recensione di Kendall Toyota, Lexus of Kenda...

Sono molto deluso da Lexus. Ho aspettato 3 anni ch...

Sono molto deluso da Lexus. Ho aspettato 3 anni che cambiassero il mio cruscotto incredibilmente danneggiato / fuso e tutto ciò che mi è stato detto quando mi prendo il tempo per mostrarmi di persona è che "non sanno quando arriveranno le parti" o che mi trovo a "in cima alla lista", eppure sono in cima a questa "lista" da 3 anni ormai e conosco personalmente persone che l'hanno risolto una settimana dopo averlo chiamato. Non solo non hanno richiamato per aggiornarmi sul mio stato fino a quando farò riparare la mia macchina, ma mio padre ha segnalato danni sul cruscotto molto prima che Lexus annunciasse il richiamo sui loro modelli RX. Il danno sul cruscotto è colpa di Lexus e non c'è motivo per cui il tempo di attesa dovrebbe essere così lungo. Probabilmente l'auto sarà nel deposito di rottami quando mi risponderanno. A questo punto, non solo me ne merito uno, ma chiedo una stima ragionevole su quando verrà risolto. Ancora una volta, molto deluso.

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