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Laura Dietrick

3 anni fa

Non sono sicuro che fosse il proprietario che era ...

Non sono sicuro che fosse il proprietario che era nel negozio mentre stavo facendo la spesa, ma era estremamente scortese. Era davvero più preoccupato di giocare piuttosto che aiutare qualcuno. Non penso che importi quanto un cliente sta pianificando di spendere. Abbiamo acquistato diversi giochi ma il servizio non è cambiato affatto. Non dovresti mai essere così scortese con qualcuno. Onestamente odio vedere Rockheads andarsene perché sono stato un fedele acquirente per molto tempo, ma da quando la nuova gestione ha preso il sopravvento, l'atmosfera è stata diversa. Sono stato in diverse volte in cui il personale discute tra loro e ignora completamente i clienti. Spero che se finiscono per vendere l'attività a qualcun altro, la nuova società si rende conto che i clienti felici sono essenziali per un business di successo.

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