Courtney Snell

Recensione di Lazydays

Recensione mista: IL BUONO: Il nostro addetto alle...

Recensione mista: IL BUONO: Il nostro addetto alle vendite, Tim Taylor, è stato INCREDIBILE !! Si è preso il tempo per capire cosa stavamo cercando come proprietari di Travel Trailer per la prima volta ed è stato in grado di mostrarci quelli che erano nella nostra fascia di prezzo e nella nostra capacità di rimorchio. Tara, al momento della consegna, il check-in è stato molto gentile e disponibile. Siamo stati in grado di passare rapidamente attraverso finanziamenti e assicurazioni ed entrambi sono stati molto disponibili e cordiali. IL CATTIVO: Tony (non sicuro del suo cognome) con Delivery era ORRIBILE. Abbiamo detto a tutti quelli con cui avevamo a che fare che dovevamo essere fuori dalla porta entro le 10:00 del giorno della consegna. Abbiamo ricevuto un messaggio vocale da Tony, in cui si afferma che era già stato sottoposto a ispezione giovedì e che era stato autorizzato a passare ai dettagli venerdì mattina e che sarebbe stato pronto entro le 10:00. Mio marito ed io siamo arrivati ​​alle 8:45 per finire tutti i documenti in modo da poter partire in tempo. Tuttavia, tutto ciò che abbiamo ottenuto è stata la corsa da Tony e non abbiamo preso il nostro camper fino alle 15:30. Cinque ore e mezza dopo che ci avevano detto che sarebbe stato pronto. Quando abbiamo chiesto di parlare con un manager, ci è stato detto che a loro non importa e che non faranno nulla per noi. SERVIZIO CLIENTI ORRIBILE UNA VOLTA CHE HAI FIRMATO I DOCUMENTI PER L'ACQUISTO.

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