Timothy Vargas Recensione di Hilton Riverside/Hyatt Regency...
Siamo arrivati giovedì e ci hanno detto che la n...
Siamo arrivati giovedì e ci hanno detto che la nostra camera non era pronta, il che andava bene perché eravamo in anticipo. La reception ci ha detto che ci avrebbero mandato un messaggio quando la camera era pronta. Sette ore dopo ancora nessuna stanza. Sono andato alla reception per chiedere informazioni e dopo 30 minuti di attesa in linea, è stato detto che non avevano traccia del nostro arrivo. Ho chiesto un manager e mi è stato detto che era molto affollato e mi hanno detto che ci avrebbero fornito un credito di $ 300 per cibo e bevande. Stamattina mi sono svegliato con il mio folio sotto la porta, quindi l'ho rivisto solo per non trovare credito. Mi sono fermato alla reception e nessuno sapeva cosa doveva essere successo fino a quando non è arrivato un manager. Ha detto che si sarebbe occupata del credito. Ho appena ricevuto un foglio di posta elettronica e ancora non è stato accreditato come promesso.
Le camere sono nella norma, ma il servizio è orribile qui. Stai alla larga. Il Marriott, l'ambasciata, l'Hyatt, l'Hampton, lo Sheraton sono di gran lunga migliori.
Mai più.
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