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Jacob Champlin

4 anni fa

La peggiore esperienza del reparto assistenza che ...

La peggiore esperienza del reparto assistenza che abbia mai avuto con una concessionaria. Ha portato il veicolo per una piccola perdita nel sistema EVAP PO456. Mi è stato detto che sarebbe stato un paio di giorni, invece era una settimana. Mi è stato detto che era necessario un nuovo collo del serbatoio del gas che era esaurito, quindi la spia del motore di controllo sarebbe ancora accesa. Quando ho preso il camion la spia del motore di controllo era spenta, quindi immagino di non aver davvero bisogno di un collo del serbatoio del gas. Tuttavia, indovina cosa sta facendo l'AC ora solo con aria calda. Li richiamo e dico loro che l'aria condizionata si è rotta mentre erano in loro possesso. Sembrano che se ne occuperanno, quindi guido di nuovo il veicolo da loro per un'ora. Proprio mentre torno a casa, il responsabile dell'assistenza mi chiama dicendo che non è colpa loro e non possono assumersene la responsabilità. Sapendo di non scherzare con questi ragazzi, ho appena riavuto la mia macchina il prima possibile, e ora devo portarli in tribunale per occuparmi della rottura del condizionatore che funzionava bene quando l'ho lasciata e non funzionava nel momento in cui ho raccolto. Quindi, in breve, hanno impiegato molto tempo per risolvere un problema e causa un problema ancora peggiore di cui non si assumono la responsabilità. Fatti un favore, vai da qualche altra parte.

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