Michael Norrie Recensione di Basecamp Spitsbergen AS
Mio padre ed io avevamo una prenotazione per un to...
Mio padre ed io avevamo una prenotazione per un tour in motoslitta di 3 giorni alle Svalbard nel marzo di quest'anno. Sognavo da anni di venire alle Svalbard e finalmente ho avuto l'opportunità unica nella vita di andarci.
Sfortunatamente durante il nostro volo il governo norvegese ha annunciato il blocco e una quarantena di 14 giorni di tutti i nuovi arrivi, quindi mio padre e io non abbiamo potuto partecipare perché eravamo arrivati da Amsterdam. Siamo stati quindi evacuati dall'isola 12 ore dopo l'arrivo e siamo riusciti a tornare a casa con successo.
Da allora ho provato a far spostare la mia prenotazione iniziale all'anno successivo o parzialmente rimborsata, ma non ho ricevuto alcun aiuto dallo staff. Mi hanno ripetutamente detto che, poiché ho cancellato entro 7 giorni dalla data di inizio del viaggio, avrebbero tenuto tutti i miei soldi, anche se ci era stato legalmente impedito di lasciare il nostro hotel.
Siamo puniti qui facendo la cosa giusta. Avremmo potuto mentire alle autorità locali dicendo che eravamo già stati messi in quarantena da qualche altra parte in Norvegia e che avevamo intrapreso il viaggio mettendo a rischio il loro personale. Ci è stato anche detto dalle autorità locali sul campo che tutti i nostri viaggi sarebbero stati rimborsati - sembra che fosse una bugia.
Sembra che non saprò mai com'è uno dei loro viaggi perché non credo di poter in buona coscienza usare di nuovo i loro servizi.
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