Victoria Penalonga Navarro

Recensione di Bodega de Gran Vía

Ho effettuato un ordine online dopo aver confermat...

Ho effettuato un ordine online dopo aver confermato tramite e-mail la disponibilità del prodotto e la data di spedizione. Mi hanno immediatamente addebitato l'importo in conto e inviato la fattura, quindi non mi importava. Tre giorni dopo, e senza una triste telefonata, mi hanno fatto sapere per posta che hanno commesso un errore e mi hanno inviato una bottiglia da 1 litro invece della bottiglia da 0,70, motivo per cui interrompono la spedizione fino a quando non pagano la differenza. Logicamente, dico loro che è troppo tardi per gestire un altro ordine e non si scusano nemmeno. Un peccato la loro cattiva gestione, perché hanno buoni prodotti.

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