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Angel Ho

4 anni fa

Il servizio clienti peggiore in assoluto! Se c'è u...

Il servizio clienti peggiore in assoluto! Se c'è un'opzione per scegliere quale libreria, sicuramente non sceglierò questa libreria spazzatura!

Secondo la lista dei libri, non sono ammessi solo ordini online con possibilità di ritiro personale a scuola o consegna ($ 11,80).

Non c'era alcuna indicazione su quando è l'ultimo giorno di ordine online sulla lista dei libri. Solo quando mi sono registrato, è stato richiesto l'ultimo ordine del 18 dicembre alle 18:00. Sono riuscito a effettuare l'ordine ore prima delle 18:00.

Non era disponibile alcuna opzione di ritiro personale, quindi posso solo andare per la consegna che l'unica data indicata era il 24 dicembre dalle 22:00 alle 18:00 e mi veniva addebitato $ 11,80 x 2 (dato che ho 2 bambini).

E-mail di conferma dell'ordine ricevuta insieme al numero di tracciamento e al corriere (yamato). Ho controllato il numero di tracciamento su Yamato Web e continuava a mostrare non registrato.

È il 24 dicembre quasi le 22 ... Non ho assolutamente aggiornamenti su dove sono i miei ordini!

Chiamate ed e-mail non ricevono risposta o non si risponde.

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