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Doug bott

4 anni fa

Quando la mia macchina si è rotta a 100 miglia da ...

Quando la mia macchina si è rotta a 100 miglia da casa e non era conveniente ripararla, ho dovuto sostituirla con breve preavviso. Mi sono trovato alla Lexus di Kendall e ho acquistato un veicolo sostitutivo usato. Un processo piacevole, molte persone molto orientate al servizio. Ma abbiamo avuto dei problemi dopo aver riportato l'auto a casa. Hanno preso la macchina, l'hanno portata a Miami, l'hanno riparata e restituita. Un'altra bella esperienza. Un ringraziamento speciale al venditore, Geovanny e poche altre persone che mi hanno impressionato, Dee un programmatore, Terry e Ileana, due autisti. È raro trovare così tante persone di talento, entusiaste e orientate al servizio in un'unica azienda. Quando le cose vanno bene, il servizio clienti è la ciliegina sulla torta. Quando ci sono problemi, impari se il servizio clienti è reale. Lexus di Kendall ottiene una A per il servizio clienti.

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